金太阳工程拖欠房租、业主受损,长租公寓头部企业遭遇密集维权 | 聚焦3•15”克而瑞称

与青客公寓(QK)的“拉锯战”持续一个多月后,业主王君仍未收到被拖欠的房租1月23日,青客将一季度房租打至王君“青客宝”账户,但无法提现此后,王君接到青客电话,要求她免租三个月,不合意的话拒付后续房租

早在去年底,青客便针对部分吃亏房源,要求房主降租或解约新冠肺炎疫情发生后,事态愈演愈烈,大年夜批青客业主被“强制免租”遭业主否决后,青客姿态略缓,要求免除半个月房租,或仅支付一个月房租、季付改为月付

房主不吸收,事态便僵持不前春节前,王君所在的电商公司倒闭,至今待业在家,丈夫所在私企也已拖欠2个月人为账单上,每月固定的9700元房贷让这个家庭如背重负王君从未像现在这样,愿望胶葛办理,愿望复工

“雪上加霜”的际遇同时降临到企业和小我身上青客表示,这次疫情不合于通俗的经营吃亏和经济下行,其影响已远超公司作为一家企业所能遭遇的极限范围当深陷吃亏泥坑的长租行业蒙受寻衅,没有一方主体能置身事外

房租支付“一拖再拖”

首要态势自去年末就已现端倪

2019年12月份,李芳接到青客事情职员电话,要求协商降租,下降幅度500元阁下假如不合意,青客要求将房钱支付规划由季付改为月付李芳随一众业主奔到青客公司,试图协商,但迟迟未果青客仅称,李芳们托管出去的为“吃亏房源”

吃亏幅度多大年夜?据业主回忆,在青客出具的计划降租、解除条约名单中,不乏月吃亏超5000元、6000元的房源彼时,青客员工表示,吃亏额跨越2000元/月的房源,将与房主协商解约

青客曾于过往几年高速扩大,上述房源多为当时高于市场价收来在业主收到的《降租解约沟通函》中,青客表示,公司每月支付给业主的房钱已远远越过从租客处收取的房钱,属于“高进低出”情形

降租解约事故未平,新冠肺炎疫情突袭疫情发生后,青客给房主发短信称,因纰谬拖欠的租客进行催收、停息房屋出租营业,青客公司既无法足额收取租客的房钱,又呈现大年夜量房屋空置,是以无法向房主支付房钱

在与房主交涉时,青客要求前者免租2~3个月房主不合意,青客便称至少免租半个月,或仅支付1个月房租,残剩2个月在条约整个到期后支付;季付改成月付假如协商未果,房主便收不到后续房租

这种立场让大年夜部分业主难以吸收“青客员工第三次打电话叫我免租时,我说要告他们,他们说你去呀,就再也没联系过我了”王君说,按照以往流程,青客会在25日前将房钱打入青客宝(青客自有APP),再由房主操作退款到银行卡

但至今,王君应于1月份收到的12423.7元,仍在青客宝内无法提现;李芳批准按月支付,但只收到1月份房租,便再也没有后续

与此同时,多位房主被拖欠水电费按条约约定,应用房屋所发生的水、电、通信等用度,青客承担但王君表示,自己的屋子被欠三个月水电费,有房主被欠金额已上千元假如不停迁延,供电局会上报征信部门

青客与业主抵触重重,租客也受到牵连黑猫投诉上,有租客表示,“青客于2月24日和房主解除条约,房主要求我立即搬离”数次问青客索要解约看护书,立即竣事贷款,注明何时退还押金等,青客以未复工为由,不予解决

上市融资难扭吃亏

各种冲突下,外界质疑青客无力支付房主房钱,资金链已然承压青客对外表示,在今朝新冠肺炎疫情影响下,长租公寓行业资金链普遍急急,但青客资金运营状况较好,不存在资金链断裂问题

但从最新财报数据看,青客的盈利现状并不乐不雅2月19日,青客公布首份上市财报,2019财年青客净吃亏4.89亿元至此,青客已于2017~2019年继续三个财年吃亏,累计吃亏额达22.78亿元

去年11月上市时,青客公寓开创人兼CEO金光杰难掩对资金的渴求在他看来,上市对青客的改变,包括融资渠道平衡股债、利润率好转、低落资金应用资源等“长租公寓企业虽然看上去不赢利,但它是增长型企业,具有投资代价”

然而,2019财年第四时度,青客业务吃亏1.01亿元,归母净利润-2.47亿元,同比下降12.44%2019财年,青客总负债26.11亿元,资产负债率高达145.08%,经营活动现金流净额已继续3个财年为负

青客成立于2012年,是海内较早涉足长租公寓的玩家之一彼时,青客可供给出租的公寓房源仅900多间跟着入局竞争者越来越多,青客加紧扩大方式,到2018岁尾,房源数量已飙升至9.12万间

连忙扩大离不开青客对“高进低出”模式和“房钱贷”的应用“房钱贷”即长租企业经由过程引入银行、小贷公司等金融平台,与其签订分期付款租赁贷款条约,金融机构将贷款一次性付给长租企业,租客可按月或按季度向金融机构还清租房贷款

优客逸家CEO刘翔吸收媒体采访时表示,假设每间房月房租1000元,租客按押一付三付款,签约后企业可拿回四五千元但依附大年夜比例长周期预收的企业,会要求按年以致两年预收房钱,租户现金不够,可选择“房钱贷”支付房钱

这种模式下,经由过程“房钱贷”撬动的资金为企业成长赓续输血,但隐藏隐疾一旦经业务绩下滑,资金周转受限,企业资金链便会严重急急假如企业跑路,房主收回房源,但租客与金融机构仍存借贷关系,纵然被赶出住处仍要继承还债

“假如一个月能新签10000间房,带来的现金流便是1个多亿,以致2个多亿同样,假如新签大年夜减,现金流丧掉也相称伟大年夜”刘翔称,受疫情影响,新签租房量骤降时,依附大年夜比例长周期预收的企业受到的影响就异常大年夜

据青客招股书,截至2019年6月,青客公寓与11家金融机构相助供给房钱贷,有65.2%的租客应用房钱贷,另有16.5%的租客正在申请房钱贷

同时,2019财年,有48.4%的租客在预支款涵盖的租赁期内终止条约,纵然扣除押金,青客公寓表示仍有可能没有足够的资金了债所有未应用的房钱,该财年约有4.6%的租户拖欠房钱或房钱贷

若何拯救长租公寓?

疫情放大年夜长租公寓风险,青客面临的争议并非个例

黑猫投诉上,包括自若、蛋壳、巢客、标致屋等长租品牌,投诉量日日攀升有巢客房主表示,2019年7月与巢客签署委托条约,条约刻日4年,2020年2月23日房钱至今未支付3月1日起,巢客电话打不通,商家是不是已经卷款逃走了?

另有标致屋业主称,本敷衍出的下季度房租,现已拖欠跨越一礼拜,来由是因为疫情,业主应该减免两个月房租我回绝后,标致屋依然没有支付,亦没有阐明后续处置惩罚法子企业借疫情之名,不遵守条约,绑架业主和租户

易居钻研院智库中间钻研总监严跃进觉得,疫情裸露出长租企业治理不到位,应对能力较为欠缺,条约治理上也存在问题租赁企业应本着平等志愿和诚深信用原则,与出租人协商疫情防控时代房钱减免、延缓支付拒付房钱等做法弗成取,弗成随意调剂条约内容

据房主东数据,2019年,53家长租公寓呈现经营问题,资金链断裂及跑路的共有45家,被收购的有4家,拖欠或拒付房租的有4家杭州的乐伽公寓、国畅、喔客公寓、德寓科技、中择房产等接连爆发资金链危急

而跟着疫情暴发,企业现金流再次承压贝壳找房数据显示,因为疫情影响,2020年2月,18个重点城市住房租赁总成交量环比下降幅度高达78.9%,同比降幅高达82.7%“79%企业表示营收较去年同期下降50%以上,规模型企业吃亏预估超切切

诸葛找房数据钻研中间国仕英表示,疫情影响下,集中式长租公寓较为集中,方便治理协商且有房企支持,运营压力稍小一点;分散式长租公寓业主较为分散需与多个房主进行协商,必要消费大年夜量人力物力财力,运营资源攀升

“长租公寓企业首先要保持正常的运营,其次在这个敏感时期避免较大年夜幅度涨价及其他负面影响的爆出,维持品牌信誉;掩护好现有客户资本,避免租户的流掉;推出部分优惠步伐,吸引租户,削减空置率”国仕英觉得

曾经的野蛮发展时期,长租企业对规模的愿望掩饰笼罩了盈利可持续性问题当疫情将潜藏的问题放大年夜,头部企业无一幸免,商业模式均受到拷问若何讲好盈利故事,向导行业慢慢回归理性成长,长租公寓企业眼前仍是一条血路

(文中王君、李芳均为化名)

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